Больше времени на секс, меньше времени на текст. Как за полчаса написать любой текст для социальных сетей - стр. 9
Пример: профессиональный фотограф создал аккаунт в Twitter, чтобы привлечь больше клиентов, и начал писать об особенностях композиции кадра и делать обзоры новых камер. Его публикации привлекали других фотографов, но не приводили клиентов. Как только он понял ошибку, он стал рассказывать о том, как подготовиться к семейной фото-сессии, что с собой взять, какие ракурсы более удачны и т. д. И стал получать заказы на фотосъемку.
Так как любая коммуникация – это продажа (идей, экспертности и иных качеств, которые востребованы другими людьми), позаимствуем у маркетологов такой инструмент, как сегментирование целевой аудитории. В маркетинге термин «целевая аудитория», или ЦА, – это группа людей, на которую направлены те или иные рекламные мероприятия.
Удобно описывать ЦА с помощью таблицы, в которой отмечены пол, возраст, уровень дохода, образование, семейное положение, наличие или отсутствие детей и еще более тридцати параметров. Вы можете найти этот опросник в интернете, или напишите мне, и я вам вышлю (мои контакты в конце книги). Данный инструмент помогает хорошо представлять ваших читателей – чем они живут, какие у них проблемы и страхи, какую информацию они хотят получать, над какими шутками посмеются и создавать контент (от англ. content «содержание»), попадающий точно в цель.
Допустим, вам понадобился сотрудник и вы у себя в аккаунте (от англ. account – «учетная запись») опубликовали вакансию и даже написали, что компания у вас «динамично развивающаяся», а люди не идут. Представьте того человека, кто вам нужен, и вы поймете, что его реально волнует. Возможно, у него в голове есть целый ряд тревожных вопросов: «Что это за контора? Вдруг однодневка? Или начальник самодур? Или порядки такие, что взвоешь на второй день? Или, может, их конкуренты сжирают, и все бегут оттуда, как с тонущего корабля? А платят там как? Могут же пообещать одно, а на деле ничего не получишь? Или работать надо за троих? Или такие KPI, что сроду не выйдешь на нормальную зарплату? А может придется переучиваться всему?»
Поэтому, когда вы пишете о том, что вам нужны сотрудники, расскажите не только о требованиях к кандидату, но и о компании, чтобы было понятно, какие перспективы у бизнеса и конкретно у него. Он должен знать, что идет в хорошее место, о котором не стыдно рассказать друзьям и родным. Уделите абзац материальной и нематериальной мотивации, перспективам роста. Расскажите, как проходит период адаптации и когда он начнет зарабатывать, как опытный сотрудник.
Итак, вы составили портрет ваших «идеальных читателей» и знаете ответы на вопросы: «Для кого я пишу?», «В какой ситуации они это прочитают?», «Чего они хотят?», «Чего на самом деле они хотят?», «Что они уже знают?», «Что еще им интересно?», значит пришло время понять их ценности.