Бизнес ангел - стр. 32
С самого начала работы нашей точки мы с Виталием быстро поняли: чтобы у людей было желание покупать именно у нас, а не на том предприятии связи, нам важно обеспечить сервис по подключению у себя. Поэтому мы придумали такую схему: продаём пейджер, берём с человека заявление по образцу для подключения, затем Виталий идёт и стоит за этих людей в очереди «Сургуттелекомсети» и там всех покупателей сам подключает. А на следующий день они забирают уже подключенные пейджеры у нас в магазине. Никому не хотелось стоять в очередях, поэтому людям такой сервис нравился и смысл купить именно у нас для них был.
В «Пушкинском» крутые пейджеры!
Первую торговую точку мы выбирали не особо долго, потому что, во-первых, был нетерпёж открыться, а во-вторых, мы всё равно не разбирались, как именно это лучше всего делать. Смотрели просто, что подешевле. В одном из дворовых торговых центров, в глубине глубины одного из микрорайонов, мы нашли малюсенькую точку. Настолько малюсенькую, что её еще надо было умудриться покупателям найти внутри самого магазина. Даже если они исходят этот ТЦ вдоль и поперек, заглянув в каждый уголок, всё равно не факт, что найдут. Размещалась торговая точка не в самом торговом зале, а в примыкающем к подсобным помещениям и складам коридорчике, внутри отдела видеопроката. Сам торговый центр представлял собой обычную сборную солянку: то ли рынок, то ли магазин. Одежда на железяках, дешевые стеклянные витрины, набитые всякой непонятной всячиной, без какой-либо претензии на мерчандайзинг.
Но была и проблема – в этом магазине продавали аналогичный товар ещё и в другой точке, с расположением получше, чем у нас, непосредственно в торговом зале ТЦ. Именно точками тогда называли любую торговую витрину или магазинчик. У нас реально за углом была малюсенькая точка-витринка с пейджерами. Ну очень малюсенькая. И то мы на неё напросились. Добавили к товару одного из предпринимателей свои пейджеры. Он, чтобы сэкономить на продавце и аренде, согласился. И в ней работала один-единственный продавец – девушка, с которой мы хорошо поладили. Если бы не наши с Лёней поездки на лечение и если бы мой муж не совмещал эту деятельность со своей основной работой, наверное, мы сели бы продавать эти пейджеры сами, а так пришлось сотрудничать с наёмным продавцом. Она была девушкой общительной, поэтому быстро узнала, что как только мы начали размещать свою рекламу на радио, продажи подросли не у нас, а на той другой точке в этом же магазине. Мы решили, что так дело не пойдет, и чтобы выделиться, придумали определенный ход.