Beauty & Business - стр. 9
Глава седьмая.
Салоны красоты, как бизнес и рост для мастера.
Все это время, меня не покадила мысль, о своем салоне. Я думаю, что любой человек из этой сферы хотя бы раз задумывался, над тем, чтобы открыть свой салон.
Я считала, что я готова, потому что я крутой мастер, я знаю, как работают салоны изнутри, а значит у меня точно получится.
Но я решила сделать ход конем. Чтобы точно не прогореть, принимаю решение устроиться в новый салон, и посмотреть, как он работает с точки зрения бизнеса.
Это было идеальным решением. Салон мне попался прекрасный, еще важно было то, что его финансирование было неограниченным, а значит, у меня есть время на анализ.
В нем был дорогой дизайнерский ремонт, он был оборудован последней техникой, все в нем было очень красивым. Женщина, которая владела им была такой же шикарной. И она очень с душой подошла к этому салону. Постепенно я наблюдала, какие сложности проходит салон. Начиная от проверки пожарной безопасности, заканчивая рекламой, и привлечением клиентов.
Отдельно хочу отметить, что владелица салона была умной женщиной с профильным образованием, наличием финансов, и ресурсов.
Через пару месяцев работы, я поняла, что свой салон – это не легко. Что очень много моментов нужно учесть, нужно много времени и вложений.
Я выделила для себя главные моменты:
– Локация. Очень важна доступность места, парковка, и то, что находится рядом. У вас может быть отличный салон, но, если он в неудачном месте, это почти провал. Самые крутые салоны (на мой взгляд) это те, которые находятся
в больших жилых комплексах.
– Реклама двигатель торговли.
Даже если у вас будет самая большая вывеска, это не значит, что клиенты автоматически о вас узнают, вам нужно заранее продумать рекламную компанию, желательно на полгода вперед.
– Эстетика.
Без нее никуда, но создавайте атмосферу, которая будет передавать вашу философию. Да салонам красоты, она нужна, иначе вы ничем не будете отличаться от конкурентов, ваша эстетика должна откликаться у ваших потенциальных клиентов. Они должны сами придумать причину, что бы снова к вам прийти. Как на примере барбершопов, ведь изначально это был клуб для мужчин, особое место для своих.
-Мастера.
Короли вашего салона. Так как люди на 70% идут к мастеру.
-Сервис.
Продумайте все детали, начиная от фильмов, элементов декора, кофе, и крючка для сумки. Что вы можете предложить?
А также: содержание мастеров, аренда, расходники, материалы, юридические документы, администраторы, уборщики, выполнение всех норм безопасности, непредвиденные расходы, база клиентов, электронная запись, и прочее.