17 мгновений имидж-откровений - стр. 8
4. Способен принимать нестандартные управленческие решения в кризисных условиях.
5. Идет на оправданный риск, приветствует реформаторские настроения в организации.
7. Блестящий аналитик, обладает ярко выраженной рефлексией.
8. Настроен на позитив, сопротивляется фрустрациям, внутренне сдержан и собран.
9. Всячески приветствует участие сотрудников в обсуждении проблем, самокритичен.
10. Не роняя собственного достоинства, принимает конструктивные замечания.
11. Выдержан и дисциплинирован.
12. Управляет своими чувствами, держит эмоции в узде.
13. Обладает высокой энергичностью.
14. Компетентен в своей профессии.
15. Разъясняет свою политику подчиненным.
16. Конструктивно общается с сотрудниками, предлагая им наилучшие варианты проявления своих профессиональных навыков.
17. Как правило, разделяет мнение коллектива.
18. Защищает честь и достоинство подчинённых.
19. Не контролирует каждый шаг подчиненных, предоставляя им достаточно свободы.
20. Вызывает к себе симпатию и уважение.
21. Указывает на приоритетные задачи.
22. Эффективно использует рабочее время, помогает сотрудникам правильно спланировать рабочий график.
23. Умеет доступно и кратко донести свои мысли до подчиненных.
24. Имеет видение процессов внутри организации, за ее пределами.
25. Всегда готов к новаторству, использует новаторство для интересов организации.
26. Несет ответственность за порученное дело.
27. Открыт для общения. Корректно относится к деловым предложениям. Умеет выражать благодарность.
28. Работает над появлением «звёзд» в своём окружении. Обучает, дает возможность роста каждому сотруднику.
29. Предусматривает условия профессиональной реализации подчинённых, разработки премий, наградных листов, иных поощрений.
30. Разрешает конфликты, выступает в роли посредника между конфликтующими, регулирует неприятности, снимает психологический стресс в коллективе при помощи мероприятий, вечеринок. Не пытается решать личностные конфликты, возникающие в отделах.
Р.: Какой-то идеал получился. Разве бывают такие руководители?
И.: Хочу вас успокоить – вряд ли. Но я знаю точно, что есть руководители, непрерывно работающие над собой и им, конечно, многое удается. Вот и нам с вами уже многого удалось добиться. Ведь профессионализм – величина, которая должна неуклонно расти. Как правило, большинство руководителей стремятся надевать по случаю маски, за которыми бывает удобно скрываться от проблем. Такое поведение позволяет на время улучшить ситуацию, но не приводит к решению проблемы, которую заметают на время под ковер. Рано или поздно приходится отвечать за собственные просчеты.