Аннотация
Книга описывает время перестройки в Советском Союзе в конце 1980-х годов. С этого периода начинается освобождение средств массовой информации от цензуры, что позволяет журналистам высказывать свои мнения без страха и ограничений. Однако, на фоне общего дефицита товаров и экономического расстройства, общество становится все более агрессивным и неудовлетворенным.
Описывается процесс создания альтернативного закона о качестве товаров и гарантиях для потребителей. Леонид Бочин и Александр Аузан разрабатывают законопроект, учитывая проблемы потребителей в стране. Они предлагают права потребителя на информацию, безопасность, выбор, возмещение ущерба и потребительское образование, что вызывает утопические идеи в условиях советского общества.
Действие происходит вокруг персонажей, таких как Диана Сорк - молодой юрист, и Олег Зюзин - пенсионер с проблемами качества автомобиля. Диана, имея опыт работы в судах и интерес к защите прав потребителей, решает остаться в этой сфере деятельности, принимая плату за консультации. Ее убеждения и желание помогать людям становятся важными моментами в книге, отражающими борьбу за права потребителей в условиях перемен и непростой социально-политической обстановки.
В целом, книга показывает, как советское общество переживало изменения, связанные с развитием свободы слова, агрессивностью населения из-за дефицита товаров, и попытками защиты прав потребителей через альтернативные законы и социальную активность определенных личностей.
