Технологии организации туроператорской деятельности

Технологии организации туроператорской деятельности

Дата публикации: 2018
Аннотация
Отрывок из книги представляет собой обзор юридических аспектов создания и управления различными формами организаций в России. В первой части отрывка рассматриваются характеристики обществ с ограниченной ответственностью (ООО), акционерных обществ (АО) и кооперативов. Уставный капитал ООО формируется из номинальной стоимости долей участников и служит гарантией интересов кредиторов. Верховный орган управления ООО - общее собрание участников - принимает ключевые решения, такие как изменение устава и распределение прибыли. Для АО характерен уставной капитал, разделенный на акции, и общее собрание акционеров, которое назначает совет директоров и принимает аналогичные решения. Также рассматривается производственный и потребительский кооперативы, их структура и принципы работы. Во второй части отрывка рассматривается понятие турагента как субъекта туристской деятельности. Турагенты занимаются продвижением и реализацией туристического продукта, получая агентскую комиссию от туроператоров. Они осуществляют бронирование транспорта, размещения, билетов на мероприятия и другие услуги. Турагенты не имеют специальной правоспособности, но обладают общей правоспособностью. В третьей части отрывка подробно описывается туристский продукт и его элементы. Рассматривается классификация туристских продуктов, их качество, стадии жизненного цикла и различные классы обслуживания. Отмечается важность изучения структуры и уровней организации туристского продукта для обеспечения качественного обслуживания и удовлетворения потребностей клиентов. Четвертый отрывок посвящен контрольным вопросам и заданиям по теме туристского продукта. Задания охватывают определение ключевых понятий, анализ структуры и уровней туристского продукта, а также влияние маркетинга и управления на его жизненный цикл. Задания направлены на углубленное понимание понятий и процессов, связанных с туризмом. В пятом отрывке обсуждаются аспекты проектирования и обслуживания туристических услуг. Описывается установление технологий обслуживания туристов, разработка программ обслуживания и необходимость соблюдения высоких стандартов качества и безопасности. Шестой отрывок рассматривает маркетинговые аспекты проектирования туристского продукта. Освещаются стратегии целевого маркетинга, сегментация рынка, конкурентоспособность, анализ конкуренции и выбор целевого рынка. Седьмой отрывок продолжает тему стратегии целевого маркетинга, а также придает большее внимание анализу конкурентной среды и конкурентоспособности в туристической отрасли. Таким образом, вся книга представляет собой исчерпывающий обзор основных аспектов создания, управления и маркетинга туристического продукта, начиная с юридических аспектов регистрации организаций и заканчивая стратегиями продвижения на рынке.