Аннотация
Книга обсуждает различные аспекты социальной коммуникации, начиная с разграничения между межличностными и социальными коммуникациями. Подчеркивается важность взаимодействия людей на разных уровнях, включая интимные отношения, обмен информацией и действия на различных уровнях. Также рассматривается отличие между массовыми и социальными коммуникациями, анализируются основные потребности человека, которые удовлетворяются через социальные коммуникации. Различные уровни межличностного взаимодействия, такие как социально-ролевой, деловой и интимно-личностный, также подробно изучаются в тексте.
Эксперты также обращают внимание на то, что социальные коммуникации основаны на социальном конструировании реальности, где каждый индивид активно обрабатывает информацию и действует соответственно. Текст также обсуждает теорию типификаций и сдвигов во фреймах общения, что помогает понять изменения в оценке социальной ситуации и принятии решений.
Далее книга рассматривает различные типы социальных коммуникаций, выделяя конструктивные и деструктивные виды. Конструктивные коммуникации основаны на партнерстве и уважении личности другого, в то время как деструктивные характеризуются ущемлением партнера и агрессивными проявлениями. В тексте уделяется внимание как вербальным, так и невербальным средствам коммуникации, их роли в общении, а также важности управления коммуникацией, включая использование различных видов общения от воспитательного воздействия до диагностической беседы.
Книга также подробно исследует невербальную коммуникацию, особенно в контексте развития новых видов социальной коммуникации через интернет. Роль невербальных средств, таких как мимика, жесты и визуальный контакт, в процессе общения подчеркивается. Различные типы жестов и их семантическое значение, включая указательные, описательные и модальные значения, также обсуждаются. Отдельное внимание уделяется визуальному контакту и его значению в установлении интимности в межличностном общении.
Книга анализирует также аспекты невербальной коммуникации, такие как кинесика, акустика, тактильно-кинестезическая система, ольфакторные средства, пространство и время общения. Каждая из этих подструктур подробно описывается, объясняется ее роль и значение в коммуникации. Различные социокультурные факторы, влияющие на выбор дистанции и времени общения, также подробно обсуждаются.
Книга продолжает обсуждение взаимосвязи между идентификацией и эмпатией, акцентируя внимание на способности эмпатии - чувствовать и понимать эмоциональное состояние другого человека. Различные механизмы понимания другого человека, включая социальную категоризацию, групповую идентификацию и стереотипизацию, также рассматриваются в книге как ключевые элементы в процессе взаимопонимания.
Исследования также затрагивают тему формирования и восприятия бренда, а также его социально-психологические аспекты. Концепции индивидуальности бренда, брендовой личности и социально-психологические механизмы восприятия бренда подвергаются анализу в тексте. Рассматривается влияние удовлетворения от определенного бренда на формирование лояльности и приверженности к нему, а также роль процесса категоризации в принятии решений о покупке и формировании предпочтений к брендам.
Основываясь на феминистской лингвистике, книга также исследует гендерные аспекты коммуникации и языка, выявляя стереотипы и различия в речевом поведении мужчин и женщин. Анализируется влияние гендера на процессы коммуникации и формирование идентичности в социокультурном контексте. В целом, книга представляет обширное исследование различных аспектов социальной коммуникации, включая межличностные отношения, невербальную коммуникацию, восприятие бренда и гендерные аспекты в коммуникации.
